Il nuovo servizio di comunicazione istituzionale consente di ricevere in modo semplice, tempestivo e gratuito le informazioni di pubblica utilità, le scadenze più importanti, le notizie in merito alla viabilità, gli stati di emergenza e la promozione di iniziative ed eventi in programma, attraverso messaggi di testo contenenti, eventualmente, immagini, brevi clip o video.
Il servizio, totalmente gratuito e soggetto alla libera sottoscrizione da parte del cittadino, rappresenta un modo semplice e veloce per la comunicazione fra il Comune di Monserrato ed i suoi cittadini.
Per usufruire del servizio è sufficiente:
1. possedere uno smartphone con traffico dati attivo ed aver installato l’applicazione
WhatsApp.
2. salvare nella propria rubrica il numero di telefono +393296508049 con il seguente
nome “WhatsAPP Monserrato News” o altro a libera scelta del cittadino, così da indicare
chiaramente il servizio offerto dal Comune di Monserrato. ATTENZIONE se il numero non
viene salvato in rubrica non si potranno ricevere i messaggi. La procedura è specifica per le
liste broadcast, finalizzata a salvaguardare la privacy degli utenti registrati.
3. inviare un messaggio, attraverso l’applicazione WhatsApp, al numero di cellulare registrato
contenente il seguente testo “ATTIVA ISCRIZIONE”.
Al termine della registrazione si riceverà un messaggio di conferma dell’avvenuta iscrizione con un
testo di benvenuto e l’invito a leggere la policy del servizio. Si ricorda che con l’invio del
messaggio l’utente accetta la privacy e la policy, concedendo inoltre il consenso all’attivazione
del servizio di WhatsApp da parte del Comune di Monserrato. Il numero di cellulare dell’utente
registrato, resterà anonimo e sarà utilizzato esclusivamente per gli scopi prevalenti del servizio, nel
rispetto della legge sulla privacy.
- Il servizio non risponde a messaggi o chiamate vocali. La comunicazione, in questa prima fase,
avverrà in broadcast ed in forma unidirezionale, ovvero dal Comune al cittadino. Nessun utente
registrato potrà visualizzare gli altri contatti iscritti (come avviene nelle chat private) né interagire
con gli altri iscritti o rispondere ai messaggi inviati dal Comune di Monserrato.
Informazioni: - Per eventuali informazioni e segnalazioni sul servizio si può inviare una mail a [email protected]
Come cancellarsi:
L’utente potrà cancellarsi dal servizio in qualsiasi momento mediante l’invio di un messaggio
contenente “DISATTIVA ISCRIZIONE”.
Privacy
In merito al trattamento dei dati personali, ai sensi dell’art.13 del regolamento UE 2016/679 –
GDPR, il titolare del trattamento è il Comune di Monserrato, il quale applicherà le disposizioni di
legge